湖南创世智能科技有限公司
您的位置: 首页 > 服务中心
服务中心
  • 售前服务
    售前服务
    1、免费实地勘察,取得具体数据。
    2、免费为客户提供CAD图纸设计、项目预算及有关技术资料
    3、以客户为中心,为客户提供多种完善的可行性方案供客户参考,得出客户满意的较佳方案。
  • 售中服务
    售中服务
    1、材料选用优质钢材,严格按照国家标准生产。
    2、免费为客户包装、送货、安装、调试。
    3、安装完毕后请客户验收并征求客户意见,填好质量反馈单。
    4、免费为客户培训一个或几个能对产品进行操作、使用、保养及一般故障维修技术的操作人员。
  • 售后服务
    售后服务
    1、产品实行机械部分三年免费保修,电子部分一年免费保修。在接到维修电话后10分钟内提出解决方案,48小时内维修人员抵达现场。
    2、设立客户热线,第一时间处理客户在使用产品过程中的问题。
    3、免费为客户提供有关项目详细的咨询和软件的版本升级。
    4、建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期保养。
    5、对客户的投诉,公司在调查清楚的基础上将对有关责任人进行严惩,并对举报者给予奖励。
在线咨询
电话热线
留言咨询
TOP